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Tre anni fa ho acquistato in offerta la versione per Mac "senza scadenza". Pur con qualche limite di server disponibili funzionava bene. Da tempo però non lo utilizzavo e nei giorni scorsi ho riprovato. L'applicazione non si apre più, né sul MacPro 2013 / Mojave né sul MacPro 2009 / ElCapitan. Ho cercato aiuto entrando col mio account nel sito (e vedo che l'account risulta attivo) ma cliccando su "Help" compare un errore e non trovo modo di scrivere all'assistenza perché non c'è nessun link o indirizzo per comunicare.
Utilizzo questa vpn da diverso tempo; ho avuto sporadici problemi, immediatamente risolti scrivendo al supporto online. Sono diversi mesi che la app, sia su windows che su android non funziona più: impossibile loggarsi. Per è possibile collegarsi con altri software: openvpn funziona benissimo. Il problema è che pian piano, sempre più server stanno smettendo di funzionare; prima era solo un problema di quello di Parigi, ma ora sono diventati 5. Oltre a Parigi, non funzionante da ormai 173 giorni, sono inutilizzabili i server di Montreal, Sydney, Varsavia e Londra. La cosa peggiore è che ormai da mesi il supporto non risponde più; questo mi fa pensare che il progetto sia stato abbandonato e che, con il tempo, i server che andranno offline non saranno più ripristinati.
Non tutti server sono veloci e comunque non arriva alla massima della mia velocità di linea 70Mbit/s, ma si ferma a 40-50Mbit/s. Funziona con i router Asus AC68U sia tramite openvpn che pptp, ma il primo è più veloce. Spesso la velocità viene limitata dalla CPU del vostro dispositivo che non riesce ad elaborare i dati in tempo.
