Recensione di Surfshark 2020 - Prezzo basso, ma è sicuro usarla?

Andrea Calabro | Appassionato di tecnologia
Aggiornato il 08/06/2020

Gli ultimi sconti sui prezzi di Surfshark rendono questa VPN la più economica che abbia mai provato. C’è da chiedersi solo: la qualità corrisponde al prezzo?

Surfshark dichiara di essere la VPN più completa nel settore, perfetta per Netflix, il torrenting, la navigazione in forma anonima e per essere sempre al sicuro quando collegati a reti Wi-Fi pubbliche. Ed è proprio per questo che ho deciso di metterla alla prova.

Ho fatto delle ricerche su ogni funzione, dalle sue capacità di torrenting e i protocolli di sicurezza alla sua compatibilità con i vari dispositivi, passando per le connessioni illimitate e l’assistenza clienti.

Posso dirti tutto ciò che devi sapere su ciò che è in grado di fare (e se lo fa bene) in modo più dettagliato. Dovrai solo continuare a leggere!

Vai di fretta? Leggi le informazioni più importanti

Inizia a usare Surfshark ora!

Ecco una panoramica dettagliata della piattaforma Surfshark e di tutte le sue funzionalità:

Streaming

Bisogna riconoscere a Surfshark i suoi meriti relativi alle sue sprezzanti dichiarazioni su Netflix: non si limitano a fare delle vaghe affermazioni senza prendere impegni specifici; anzi, da subito ti promettono di poter sbloccare Netflix USA dichiarandolo una delle sue principali funzionalità. Se per te si tratta della ragione principale per la scelta di una VPN, dai un’occhiata alla nostra recensione delle migliori VPN per Netflix. Alle prime cinque posizioni della nostra graduatoria si trovano servizi con larghezza di banda illimitata, incredibili velocità e persino server specializzati per lo streaming.

Nemmeno alcuni dei principali provider di VPN come ExpressVPN o NordVPN riescono a sbloccare Netflix con consistenza. E con entrambi questi provider, abbiamo riscontrato delle problematiche quando abbiamo cercato di guardare in streaming Netflix e HotStar in India, o di accedere a Netflix Francia.

Surfshark è una VPN ancora relativamente nuova, e per il momento, è riuscita a volare sopra il radar di Netflix. Ovviamente ciò potrebbe cambiare, una volta diventata più famosa in futuro.

Questa VPN ti permette anche di guardare facilmente in streaming Hulu e BBC iPlayer. Quando abbiamo provato la qualità dello streaming non abbiamo riscontrato alcun scollegamento improvviso della connessione o rallentamenti nelle velocità.

Torrenting

La condivisione P2P ed il torrenting sono entrambi supportati su Surfshark.

Secondo la pagina delle FAQ del servizio, la maggior parte dei suoi server permette il traffico P2P. Se quando ti connetti a Surfshark hai in attivo un programma P2P, verrai automaticamente reindirizzato ai suoi server nei Paesi Bassi: in tal modo la tua sicurezza verrà garantita.

Rete di Server

La fluida esperienza di streaming di Surfshark è resa possibile anche dalle considerevoli dimensioni della sua rete di server globale. Con oltre 1041 server in 61+ paesi (numero in continua crescita), troverai senz’altro un server ottimale vicino a te.

Il servizio ha server nelle regioni principali come gli USA, il Regno Unito, Hong Kong, Australia ed in tutta Europe.

Velocità

Surfshark dichiara di offrire “velocità ultra-rapide”. Abbiamo svolto test di velocità sui server principali per capire quanto davvero questi siano veloci.

La nostra velocità di base senza una VPN attiva era di 60 Mbps. Utilizzando i server Europei più vicini di Surfshark abbiamo ottenuto una velocità media di 45-50 Mbps, mentre i server più lontani, negli USA, si sono tenuti sui 20-25 Mbps.

Dall’altra parte del mondo, in Australia e Nuova Zelanda, la velocità media è stata di 10-20 Mbps. Queste velocità sono eccellenti, ma continueremo a monitorarle durante la crescita in popolarità e numero di clienti di Surfshark.

Dal momento che Surfshark è ancora un servizio nuovo, i suoi server non sono ancora saturi di utenti: ciò ovviamente contribuisce alle sue ottime velocità di connessione. Al momento, i suoi server sono più veloci di altri servizi VPN in quasi ogni paese che abbiamo testato.

Sicurezza

Quando si parla di sicurezza, Surfshark si dimostra eccezionale. La sua robusta lista di funzionalità di sicurezza include tutte le funzionalità standard che potresti trovare anche in un provider VPN leader, e altro ancora.

La sua funzionalità CleanWeb fornisce una sofisticata tecnologia di ad blocking per bloccare tutte le inserzioni pubblicitarie pop-up, minacce malware e trackers.

Il servizio offre poi una crittografia AES a 256-bit di livello militare ed una doppia catena VPN MultiHop : in tal modo, potrai crittografare i tuoi dati su due o più server, incrementando ulteriormente la tua sicurezza.

Uno kill switch automatico fa sì che le tue attività online private non risultino vulnerabili a improvvise cadute di connessione; inoltre, il DNS Zero-knowledge fornisce un DNS privato su ogni server, rendendo praticamente impossibile la possibilità che qualcuno riesca a spiare le tue attività.

Surfshark, inoltre, rende sicuri i tuoi dati con protocolli di crittografia sicuri come OpenVPN e IKEv2.

L’aspetto più interessante dell’impegno di Surfshark nei confronti della privacy e della sicurezza dei suoi utenti, è che ha volontariamente assunto una nota società di cyber-sicurezza, Cure53, per condurre una revisione indipendente sulla sicurezza sulle sue estensioni browser.

In molti dubitano della legittimità delle dichiarazioni di questo provider di VPN in materia di sicurezza: la conduzione di una valutazione indipendente mostra chiaramente quanto Surfshark prenda sul serio la sua responsabilità nei confronti degli utenti. Noi stesso in passato abbiamo assunto i professionisti di Cure53 per le nostre recensioni, e siamo sicuri che effettuano delle analisi approfondite ed imparziali. Siamo felici di poterci fidare del loro verdetto, visto che non vi è alcuna garanzia che un servizio possa effettivamente passare i loro test.

I risultati della valutazione sono stati assolutamente positivi: la valutazione ha scovato solo due problematiche di vulnerabilità minori, valutate come di “bassa gravità”, non direttamente collegate alle estensioni browser.

Logging

Surfshark ha una rigida politica di no-logs. La pagina FAQ ti dice esattamente quali informazioni non raccolga:

  • Indirizzi IP in entrata o in uscita
  • Attività di navigazione
  • Cronologia di downloads o di acquisti
  • Server VPN che utilizzi
  • Banda larga dell’utente
  • Informazioni sulla sessione
  • Tempi di connessione
  • Traffico della rete

Le uniche informazioni raccolte sono gli indirizzi e-mail degli utenti e le informazioni di fatturazione.

Questa dichiarazione è sostenuta dal fatto che la sede si trova nelle Isole Vergini Britanniche: questo territorio indipendente è noto per la sua carenza di pratiche sulla conservazione dei dati e leggi che favoriscono la privacy.

Siamo decisamente soddisfatti della sua dichiarazione no-logs, nonché della trasparente politica sulla privacy e del warrant canary.

Prezzi e Rapporti Qualità/Prezzo

I tre piani di abbonamento di Surfshark hanno dei prezzi ragionevoli e facilmente comprensibili. In tutti i piani di pagamento vengono offerte le stesse funzionalità.

Purtroppo, non viene offerto un periodo di prova gratuito, ma potrai ugualmente provare Surfshark senza rischi grazie alla sua garanzia di rimborso a 30 giorni.

Inoltre, al momento il servizio offre un numero illimitato di connessioni di dispostivi per account, offerta che, a nostro parere, resterà valida solo per gli utenti esistenti, ma che non resterà una funzionalità standard ancora a lungo. Ti suggeriamo di iscriverti adesso se la possibilità di connettere più dispositivi è importante per te.

Surfshark accetta diverse opzioni di pagamento, incluse tutte le principali carte di credito e cripto valute, assicurando in tal modo il tuo più completo anonimato.

Compatibilità con Dispositivi

Per quanto riguarda la compatibilità con dispositivi, Surfshark potrebbe fare di meglio. Al momento si può connettere un numero illimitato di dispositivi con un solo account, ma le sue apps native non sono consistenti per tutti i dispositivi.

Ad esempio, le sue app native per Windows e Android ti permettono di configurare i tuoi protocolli di sicurezza dalle impostazioni, cosa che non è invece possibile sulle app per Mac OS e iOS.

Il servizio offre compatibilità con dispositivi:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Android
  • iOS
  • Windows
  • Amazon Fire TV
  • MacOS
  • Linux

Assistenza Clienti

La nostra esperienza con il servizio di assistenza clienti di Surfshark è stata piacevole ed affidabile. I rappresentanti presenti sulla chat live, attiva 24 ore su 24, ci hanno risposto rapidamente, fornendoci utili risposte a tutte le nostre domande.

Se dovessi riscontrare dei problemi durante l’utilizzo di Surfshark, potrai optare per più metodi di risoluzione: potrai infatti trovare una risposta alle tue domande nei tutorial al set-up, nelle guide alla risoluzione dei problemi, nelle FAQ, o nelle pagine relative alle informazioni sulla fatturazione.

In alternativa, potrai contattarli direttamente tramite e-mail o chat live.

Sul sito web presentano anche un Centro di Apprendimento sulle VPN, sul quale potrai scoprire tutte le informazioni di base sulle VPN.

Facilità di Utilizzo

Surfshark presenta una interfaccia utente minimalista progettata per un utilizzo facile. L’app nativa per Mac OS ha un’interfaccia bianca con dettagli grigi: sulla sinistra è presente una chiara lista di tutti i suoi server VPN, oltre a una barra di ricerca per aiutarti a trovare rapidamente ciò che cerchi. Al centro sulla destra troverai un pulsante per la connessione rapida, col quale verrai automaticamente connesso al server più ottimale in base alla tua posizione.

surfshark2

L’intuitiva piattaforma rende la user experience fluida, anche per i principianti.

Lo stesso si può dire sulla semplice estensione browser del servizio:

surfshark

Conclusioni

Tutto sommato, riteniamo che Surfshark sia la miglior VPN della quale sentirai parlare. Nel suo primo anno di attività ha creato una estesa suite di funzionalità premium che non ha niente da invidiare a ciò che i suoi concorrenti hanno offerto nel giro di cinque anni! La sua sicurezza, le capacità di streaming e l’assistenza la rendono paragonabile ad alcune delle VPN più rinomate. Dal momento che il servizio è nuovo e sta ancora creando un proprio brand, Surfshark non può permettersi di fare errori come presentare server lenti nei paesi del terzo mondo. Questo sembra proprio il momento migliore per saltare a bordo del sottomarino Surfshark.

Pro:

  • Estensioni browser per Chrome e Firefox
  • Accetta Bitcoin ed offre una garanzia di rimborso a 30 giorni
  • Numero illimitato di dispositivi
  • Supporta la condivisione di file P2P
  • Supporto tramite chat live 24 ore su 24
  • Compatibile con Amazon Fire TV
  • CleanWeb ad blocker
  • Politica No-logs
  • Kill switch
  • DNS Zero-knowledge e crittografia robusta
  • Capacità MultiHop

Contro:

  • Non tanti server come quelli offerti dai provider leader
  • Non tutte le funzionalità di sicurezza sono implementate su tutte le app

Se stai cercando una VPN veloce, affidabile e sicura con la quale guardare contenuti in streaming, Surfshark è un’ottima opzione. Nota, però, che le sue app native per Mac OS o iOS non includono ancora tutte le funzionalità di sicurezza offerte dal servizio. Se sei molto attento alla tua sicurezza ed utilizzi un dispositivo Mac, ti raccomandiamo di optare per un provider più noto, come NordVPN, almeno per il momento.

Ottieni Surfshark Oggi Stesso!

Funzioni Dettagli
Numero di paesi dotati di server 61
Numero di server 1040
Numero di indirizzi IP 1000
La VPN conserva logs? No
La VPN include uno kill switch?
Numero di dispositivi per licenza Illimitato

Facilità di utilizzo

9.4

Le app native di Surfshark e le estensioni browser sono molto facili ed intuitive da utilizzare. Esse presentano una interfaccia pulita e minimalista che chiunque potrà navigare.

Dopo esserti iscritto su Surfshark ed aver completato la procedura di pagamento, ti verrà richiesto di impostare il tuo dispositivo. Stranamente, questa pagina non mostra l’opzione per il download dell’app nativa per Mac OS, app che in realtà è disponibile.

Dopo aver scaricato l’estensione per Google Chrome, nell’angolo in alto a destra della tua finestra apparirà l’icona di Surfshark: cliccala, ed inserisci le tue credenziali per il login. Dopo l’accesso, l’estensione ti connetterà automaticamente alla posizione di server ottimale indicata per la tua regione. Se vorrai scegliere un server manualmente, potrai farlo facilmente cliccando “Optimal Location” e selezionando una posizione di server diversa dal menù a tendina.

Per configurare le impostazioni, potrai cliccare sulla relativa icona nell’angolo in alto a destra dell’estensione. Qui troverai le informazioni sul tuo abbonamento, e potrai attivare la funzionalità di ad-blocker del servizio CleanWeb.

Prezzo

8.8
36 Mesi di Piano
$1.94 /mese
Piano di 12 Mesi
$5.99 /mese
Piano di 1 Mese
$11.95 /mese

Surfshark offre diversi piani di pagamento, in modo che tu possa scegliere la durata ed il costo che meglio si conforma alle tue necessità.

Per coloro che desiderano provare il servizio prima di prendere un impegno, vi avvisiamo che non è previsto un periodo di prova gratuito. In ogni caso, è comunque offerta una garanzia di rimborso a 30 giorni.

Surfshark accetta svariati metodi di pagamento. Tra questi troviamo:

  • Le principali carte di credito (American Express, Visa, MasterCard e Discover)
  • Cripto valute (Bitcoin, Ripple ed Ethereum)

Affidabilità & Supporto

9.4

Se dovessi avere problemi con la piattaforma Surfshark, potrai accedere a una varietà di opzioni di assistenza.

Il sito web offre un Help Center che ti fornisce delle guide generali alla risoluzione dei problemi frequenti, tutorial per il set-up, una pagina FAQ, domande e risposte sulla fatturazione in generale, e delle guide tecniche alla connessione.

Puoi anche contattare Surfshark in modo diretto tramite la funzione di chat live attiva 24 ore su 24, o anche tramite i moduli “Submit a Request”, o “Contact Us”.

Il servizio offre anche un Centro di Apprendimento sulle VPN, in modo che tu possa farti una cultura sull’utilizzo di una VPN conoscenza.

In base alla nostra esperienza, tutte queste opzioni di assistenza sono decisamente utili, ed i rappresentanti del servizio di assistenza rispondono in tempi brevi con informazioni utili.

La linea di fondo

VPN veloce ed affidabile, perfetta per lo streaming

Surfshark è una VPN decisamente interessante, considerando che è presente sul mercato da tempi relativamente ridotti. Il servizio offre tutte le migliori funzionalità che ti aspetteresti di trovare in una VPN leader attiva da molto più tempo. Inoltre, potrai connettere contemporaneamente un numero illimitato di dispositivi.

La nostra unica osservazione nei confronti del servizio è che leapp per iOS e Mac OS non sono sofisticate quanto quelle per Windows o Android.

Puoi provare Surfshark grazie alla garanzia di rimborso a 30 giorni.

  • Oltre 1041 server in 61+ paesi
  • Offre estensioni browser per Chrome e Firefox
  • Accetta Bitcoin ed offre una garanzia di rimborso a 30 giorni
  • Connessioni illimitate e crittografia solida
  • Supporta il P2P
  • Assistenza tramite chat live 24 ore su 24
  • Inizia subito con Surfshark
Soddisfatti o Rimborsati (Giorni) : 30
Applicazione Mobile :
Numero di dispositivi per licenza : Illimitato
Tariffe VPN: www.surfshark.com

Recensioni degli utenti su Surfshark

7.8
Basato su 365 recensioni in 27 lingue
Ipocrisia e politica agguanta Clienti - 4
Vincenzo Tana -
14, 2020

Ho acquistato il servizio e per un paio di mesi è andato davvero benissimo. Recentemente, la banda utile e le relative performance, si sono prima dimezzate, passando da 180 Mbps (si avete letto bene!) e in poche settimane hano avuto la seguente caduta: 80 Mbps poi 70 Mbps e adesso, mentre scrivo, non supera i 40 Mbps. Ormai sono un Cliente che ha già pagato la sua quota/trappola e (questo vorrei che lo leggeste con attenzione, per favore) e dunque da prendere anche per il naso, simulando una farlocca attività del loro "ufficio Clienti" :) Gli scrivi e loro cominciano a chiederti test e controtest di velocità, poi ti chiedono di reinstallare, poi di cambiare i selettori, poi di cambiare i dns in windows (e altre manovre totalmente illogiche e stupide). Con me hanno scambiato qualcosa come 22 email, tutte inutili e mai risolutive. Gli ho scritto che per me il loro gioco era scoperto e chiaro, che potevano anche andare a farsi benedire e che certamente avrei detto tutto il bene possibile di loro... sono ancora lì che chiedono il trentesimo speedtest dal nono server possibile. Una discreta delusione. Tutto quanto ho scritto corrisponde al vero e sono disponibile, in qualsiasi momento ad esebire la fiumana di email scambiata con questi prendi quote a tradimento. Saluti. Vincenzo

Va male!!!!! - 2
Anonimo -
Apr 24, 2020

La VPN si connette al torrent ma va piano.Ho provato a cambiare diversi Paesi ma alcuni non funzionano,e gli altri vanno pianissimo.Come dice Vito quelle free vanno piu veloci sono effettivamente miglori. Il torrent senza la VPN va che è una spada.......velocissimo!

Ottimo servizio - 4
Anonimo -
Apr 17, 2020

Cliente da oltre un anno! Mai avuto problemi, rapporto qualità prezzo eccellente e servizio al top. Provai anche nordvpn ma reputo surfshark più completa e stabile. Provare per credere. Poi l offerta che propongono è da urlo

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